A Taartenwinkel.nl assa seus bolos pela manhã e, em seguida, eles são entregues aos clientes em todo o território holandês. A temperatura não pode exceder 7 °C no momento da entrega. Essa é a única maneira de garantir que os bolos de alta qualidade mantenham seu sabor. Após a entrega, o bolo pode ficar fora da geladeira por várias horas.
Surpresa com bolo!
A Taartenwinkel.nl é uma panificadora holandesa on-line muito popular. Todos os bolos são assados no próprio estabelecimento, o que permite uma resposta ágil e facilita a inovação quando o assunto é a identificação e a oferta das tendências e desenvolvimentos mais recentes do mercado. A panificadora on-line atende a necessidades imediatas dos seus clientes. Consequentemente, a Taartenwinkel.nl se preparou para fornecer os bolos mais deliciosos, e o mais importante: uma experiência divertida aos seus clientes. O intuito da empresa é se tornar o e-commerce mais delicioso e mais orientado a serviços da Holanda.
As necessidades dos clientes
Bolos corretamente refrigerados
Solução sustentável
A sustentabilidade é uma prioridade na Taartenwinkel.nl. É por isso que a empresa decidiu buscar uma alternativa para sua antiga solução de transporte refrigerado, com um mecanismo de refrigeração . O consumo de água da empresa para limpeza das caixas térmicas não sustentáveis que armazenavam os bolos para as entregas também foi reduzido.
Criação de uma experiência divertida ao desembalar o produto
Os bolos geralmente são pedidos para ocasiões festivas, como aniversários, eventos em empresas, casamentos ou como forma de agradecimento. Além de ser sustentável, o material utilizado nas embalagens também precisa ter uma aparência divertida.
Nossa solução
A solução logo foi encontrada: uma caixa personalizada, elementos térmicos sustentáveis Recycold e a embalagem térmica em papel da Ranpak.
A Ranpak forneceu a WrapPak® Protector, que foi facilmente adaptada na panificadora da Taartenwinkel.nl.
Os bolos são embalados sobre as almofadas de papel ondulado, que são produzidas em tempo real, para atender aos bolos que foram pedidos.
A Taartenwinkel.nl conseguiu economizar espaço e atender melhor às demandas de pico sazonal, graças a essa solução de embalagem.
Resultados operacionais
Clientes satisfeitos
Desde a introdução da solução de embalagens da Ranpak, as reclamações de clientes foram significativamente menos frequentes em comparação à opção com transporte refrigerado. Os produtos são mantidos resfriados e protegidos de avarias durante o transporte. Além disso, o ato de desembalar o produto se tornou muito mais divertido para os clientes.
Materiais sustentáveis
As caixas de papelão e as almofadas onduladas feitas com papel Ranpak são 100% sustentáveis, pois tanto o papelão quanto o papel são recicláveis. Os clientes também podem reutilizar os elementos térmicos Recycold.
Menos necessidade de armazenamento
O sistema sob demanda reduziu a necessidade de espaço para armazenar embalagens nos armazéns na panificadora da Taartenwinkel.nl.
Fluxo sem retornos
A solução de embalagem renovável também eliminou por completo o fluxo de devoluções de caixas térmicas. Isso poupa tempo e dinheiro, uma vez que as caixas térmicas não sustentáveis não precisam mais ser limpas e reprocessadas.
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