In den vergangenen 6 Jahren nutzte HHJ Trading herkömmliche Kunststoffverpackungen. Alle Bilderrahmen des Unternehmens enthalten Glas (kein Perspex), sodass sie beim Versand gut geschützt werden müssen. Die Herausforderung bestand darin, unter Beweis zu stellen, dass Geami – eine zu 100 % nachhaltige Verpackungslösung auf Papierbasis – diese Anforderungen erfüllen und optimalen Schutz bieten kann.
Trends setzen und nachhaltig handeln
HHJ Trading Ltd. stellt Bilderrahmen her und verkauft diese über das Internet. Das kompetente und engagierte Verkaufsteam entwickelt kontinuierlich neue Bilderrahmen, um stets den aktuellen Trends zu folgen, und prüft unablässig das Potenzial neuer Produkte in ganz Großbritannien, Europa und den USA – damit die Kunden immer wieder zurückkommen. Dank seiner Erfahrungen aus dreißigjähriger Geschäftstätigkeit kann das Unternehmen ein neues Produkt in weniger als einer Woche entwickeln, herstellen und ausliefern. Das Ziel des Unternehmens besteht darin, den Kunden den besten Service der Branche, innovative und hochwertige Produkte sowie fachkundige Beratung und Unterstützung zu bieten. HHJ Trading wandte sich an Ranpak, als das Unternehmen seine Verpackungen optimieren und gleichzeitig von Kunststoff zu einer nachhaltigen und optisch ansprechenderen Alternative wechseln wollte.
Anforderungen des Kunden
Weniger Beschädigungen
Noch mehr Nachhaltigkeit
HHJ Trading möchte zum Umweltschutz beitragen und den Einsatz von Kunststoffen reduzieren. Zu dem Zeitpunkt, als das Unternehmen begann, seine Verpackungen auf den Prüfstand zu stellen, verbrauchte es pro Woche einen ganzen Sattelschlepper voll Luftpolsterfolie.
Optimierung des Kundenerlebnisses
Der gesamte Zyklus rund um ein Kundenprodukt ist von entscheidender Bedeutung für das Unternehmen – von der Markteinführung über den Einkauf bis zur Herstellung und Auslieferung. Und ein ganz wichtiger Schritt wartet am Ende: ein optimales Erlebnis beim Auspacken. Natürlich soll der Kunde „zufrieden“ sein, doch HHJ Trading hat sich weit höhere Ziele gesetzt.
Unsere Lösung
Geami® Materialien sind die Lösung: Sie schützen nicht nur die Produkte sondern auch die Wahr-nehmung der Marke HHJ Trading beim Kunden sowie den Produktwert – so wird Verpackung optimiert, die früher als billiger Wegwerfartikel angesehen wurde.
Die zweilagige Geami® HV-Lösung mit Seiden-papier und gestanztem braunem Kraftpapier vermittelt den Kunden den Eindruck einer ausgesprochen sorgfältigen Verpackung. Das End-ergebnis ist ein schön anzusehendes Paket und die Bilderrahmen erreichen die Kunden völlig unversehrt.
Beim Betrieb während der Hochsaison (4. Quartal) stellten die neuen Konverter ihre Zuverlässigkeit unter Beweis. Unsere Konverter waren über 8 Wochen hinweg an 12-stündigem Betrieb pro Tag voll leistungsfähig.
Wirtschaftliche Ergebnisse
Weniger Rücksendungen
Der Wechsel zu den Geami-Verpackungen führte keineswegs zu mehr Beschädigungen. Trotz der Zerbrechlichkeit der Bilderrahmen konnte photoframesandart.com einen ausgezeichneten Schutz der Produkte und eine sehr geringe Anzahl an Rücksendungen erreichen – und genau das wünscht sich jedes Unternehmen für den Versand bruchempfindlicher Produkte.
Nachhaltige Verpackungen
Die Kundenzufriedenheit mit der neuen Lösung zeigte sich deutlich in umfangreichem Online-Feedback. Die neue Verpackung ist ein großes Plus für das Unternehmen – und natürlich auch für Kunden in allen Ländern, in die die Lieferungen gehen.
Zufriedenere Kunden
Mit dem Einsatz von Geami optimierte das Unternehmen die Präsentation eines handgefertigten Produkts. Mit dem Look-and-Feel der Verpackung und einem erstklassigen Auspack-Erlebnis sind die neuen Materialien einfach die perfekte Lösung für die Marke HHJ Trading.
Wir sind für Sie da
Wenden Sie sich an einen Ranpak-Spezialisten, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Branche zu finden.
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