Negli ultimi 6 anni, HHJ Trading ha utilizzato i tradizionali materiali di imballaggio di plastica. Tutte le cornici dell’azienda contenevano vetro (non Perspex) e, quindi, erano difficili da proteggere. La sfida consisteva nel dimostrare che la soluzione per l’imballaggio basata su carta sostenibile al 100% Geami poteva offrire le prestazioni necessarie, con un livello di protezione ottimale.
Fa tendenza e sposa la sostenibilità
HHJ Trading Ltd. è un produttore e venditore e-commerce. Il team di vendita, qualificato e impegnato, sviluppa costantemente nuovi stili di cornici per restare alla moda, conducendo ricerche sul potenziale dei nuovi articoli in tutto il Regno Unito, Europa e Stati Uniti, nell’intento di fidelizzare i clienti. Forte di trent’anni di esperienza, l’azienda è in grado di procurarsi il materiale, fabbricare e fornire un nuovo prodotto in meno di una settimana. Si impegna a offrire alla clientela il servizio migliore del settore, articoli innovativi di superbo valore, l’assistenza e la consulenza di esperti. HHJ Trading ha chiesto aiuto a Ranpak per migliorare l’imballaggio, passando dalla plastica a un’alternativa sostenibile più accattivante dal punto di vista visivo.
Esigenze del cliente
Ridurre i danni
Migliorare la sostenibilità
HHJ Trading voleva dare il proprio contributo all’ambiente, riducendo l’impiego di plastica. All’avvio del progetto di revisione dell’imballaggio, l’impresa utilizzava un autoarticolato carico di pacchi con film a bolle d’aria ogni settimana.
Esaltare l’esperienza del cliente
L’intero viaggio che compie il prodotto di un cliente è essenziale per l’azienda, dalla commercializzazione iniziale, all’acquisto, alla fabbricazione, alla consegna. Cruciale è, in particolare, proprio la fine del viaggio, con un’esperienza positiva di unboxing. La soddisfazione del cliente va benissimo, ma HHJ Trading punta molto più in alto.
La nostra soluzione
Come soluzione abbiamo proposto i materiali di imballaggio Geami® non solo per proteggere i prodotti, ma anche per esaltare il valore degli articoli e la percezione del marchio dei clienti di HHJ Trading, migliorando imballi precedentemente considerati economici e monouso.
La soluzione a due strati Geami® HV, con carta Kraft fustellata marrone e foglio intercalare di carta velina, dava ai clienti l’impressione di prodotti “imballati con cura”. Il risultato finale era un pacco bello da vedere, contenente cornici intatte all’arrivo.
Le operazioni eseguite in alta stagione (T4) hanno dimostrato tutta l’affidabilità delle nuove converters. I nostri converters hanno mantenuto la piena efficienza in giornate di lavoro di 12 ore per oltre 8 settimane consecutive.
Risultati ottenuti
Meno resi
Il passaggio agli imballaggi Geami non ha determinato alcun aumento dei danni. Nonostante la fragilità delle cornici, HHJ Trading è riuscito a mantenere ottimi livelli di protezione dei prodotti nonché il bassissimo livello di resi necessario per qualsiasi fornitore di articoli fragili.
Imballaggio sostenibile
La soddisfazione dei clienti per la nuova soluzione è stata lampante, sulla base degli estesi feedback online. Il nuovo imballo ha rappresentato un vantaggio enorme per l’azienda e per i clienti in tutti i paesi dove vengono fornite le cornici.
Clienti più felici
Utilizzando Geami, l’impresa ha valorizzato la presentazione di un prodotto fatto a mano. L’aspetto e lo stile del pacco, uniti a un’eccellente esperienza di unboxing, hanno fatto sì che i nuovi materiali si sposassero a meraviglia con il marchio HHJ Trading.
Siamo qui per voi
Contattate uno specialista Ranpak per trovare la giusta soluzione per la vostra azienda, i vostri prodotti e il vostro settore.
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