지난 6년 동안, 전통적인 플라스틱 포장 재료를 HHJ 주식회사는 사용해 왔습니다. 회사의 모든 제품 프레임에는 (퍼스펙스가 아닌) 유리가 들어 있어 보호가 쉽지가 않았습니다. 종이 기반이며 100% 지속 가능한 포장 솔루션인 Geami이 필요에 따라 성능을 발휘하여 최적의 보호 수준을 제공할 수 있다는 것을 보여주는 것이 과제였습니다.
트랜드 설정 및 지속 가능성
HHJ 무역회사는 전자 상거래 업체이자 제조사입니다. 이 회사의 숙련되고 헌신적인 영업팀은 새로운 트랜드 따른 프레임 스타일 지속적으로 개발하며, 영국, 유럽, 미국 전역의 잠재적인 새로운 제품 또한 연구합니다. 이 모든 것이 더 많은 고객들이 지속적으로 돌아오게 하기 위해 고안되었습니다. 이 회사는 30년 경력의 경험을 바탕으로 1주일 이내에 신제품을 공급, 제조, 공급할 수 있습니다. 업계 최고의 서비스, 탁월한 가치를 나타내는 혁신 제품, 그리고 전문가의 조언과 지원을 고객에게 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. HHJ 무역회사은 Ranpak에게 플라스틱에서 지속가능하고 시각적으로 매력적인 대안으로 전환하면서 포장을 개선할 수 있도록 도와달라고 요청했습니다.
고객 요청사항
파손 감소
지속가능성 향상
HHJ 무역회사는 플라스틱 사용을 줄임으로써 환경에 도움이 되기를 원했습니다. 그들의 포장 검토 프로젝트가 시작되었을 때, 그들은 매주 버블 팩이 가득 찬 연결식 트럭을 사용하고 있었습니다.
고객 만족도 향상
고객의 제품 여정은 초기 마케팅부터 구매, 제조 및 배송에 이르기까지 회사에 매우 중요한 부문입니다. 여행에서 특히 중요한 부분은 끝부분에 있는데, 그것은 좋은 언팩킹 경험일 것입니다. ‘Happy’는 괜찮지만, 우리는 훨씬 더 높은 목표를 지향하고 있습니다.
우리의 해결책
Geami포장재는 제품을 보호할 뿐만 아니라 HHJ Trading의 브랜드와 제품 가치에 대한 고객의 인식을 제고하여 이전에 싸고 일회용이라고 여겨졌던 포장재에 대한 개선을 위한 솔루션으로 제안되었습니다.
두 겹의 Geami® HV 솔루션은 내부안지, 크래프트 다이컷 브라운 페이퍼 등을 사용하여 ‘신경쓴 포장으로’ 고객들에게 좋은 인상을 전달했습니다. 최종 결과는 아름답게 제시된 패키지와 도착 시 프레임 온전하게 유지되는 조건이었습니다.
성수기(Q4)에서의 운영은 새로운 기계의 신뢰성을 입증했습니다. 당사 변환기는 연속 8주 이상 동안 12시간 근무일 동안 완전한 효율성을 유지했습니다.
사업결과
더 적은 반송률
Geami포장으로 전환하여 발생한 손상의 증가가 없었습니다. 프레임의 취약성에도 불구하고, 온라인 업체는 우수한 제품 보호 수준을 유지할 수 있었고, 파손이 쉬운 제품을 공급하는 어떤 업체에서도 매우 낮은 반품률 유지할 수 있었습니다.
포장 지속 가능성
광범위한 온라인 피드백을 통해 새로운 솔루션에 대한 고객 만족도가 매우 명확했습니다. 그러한 새로운 포장은 그 회사와 포장이 배달되는 모든 나라의 고객들에게 큰 도움이 되었습니다.
더 행복한 고객들
Geami을 사용하여 핸드메이드 제품의 프레젠테이션을 강화했습니다. 패키지의 모양과 느낌, 그리고 프리미엄 언팩킹 경험은 새로운 소재를 원하는 HHJ 무역회사는 플라 브랜드에 아주 잘 어울리게 만들어졌습니다.
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