Data da última atualização e entrada em vigor: 3 de dezembro de 2019
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TERMOS-CHAVE
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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AVISO EXIGIDO PELA LEI DA CALIFÓRNIA
De acordo com a Seção 1789.3 do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm direito ao seguinte aviso específico sobre direitos do consumidor:
O nome, endereço e número de telefone do fornecedor deste serviço é Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road PO Box 8004, Concord Township, OH 44077, 1 (800) 726-7257. As reclamações sobre serviços ou produtos, ou os pedidos de mais informações sobre a utilização deste Site podem ser enviados para o endereço acima indicado ou para ir@ranpak.com.
A Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Defesa do Consumidor da Califórnia pode ser contatada por escrito através do endereço 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, Califórnia 95834 ou por telefone através do número (800) 952-5210.
UTILIZADORES INTERNACIONAIS
O nosso Site é controlado, explorado e administrado a partir dos nossos escritórios em Ohio, Estados Unidos da América. Não declaramos que o Conteúdo no Site é apropriado ou que se encontra disponível para utilização noutros locais fora dos Estados Unidos. Além disso, o acesso ao Site é proibido a partir dos territórios em que o Conteúdo ou os serviços ou produtos disponibilizados através do Site são ilegais. O Utilizador não pode usar o Site ou exportar o respetivo Conteúdo, serviços ou produtos quando tal constitui uma violação das leis e regulamentos de exportação dos Estados Unidos. Se aceder ao site a partir de um local fora dos Estados Unidos, o Utilizador é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais, se e na medida em que forem aplicáveis. Poderemos efetuar envios para determinados locais fora dos Estados Unidos e reservamo-nos o direito de aplicar taxas de envio e processamento adicionais a quaisquer pedidos com destino fora dos Estados Unidos.
LEI APLICÁVEL
Estes Termos e qualquer ação ou processo que lhes diga respeito serão regidos pelas leis do Estado de Ohio. Se qualquer disposição destes Termos for no todo ou em parte considerada inválida, ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, a mesma deve considerar-se suprimida sem que tal afete a validade e a exequibilidade das restantes disposições, que serão aplicadas na medida do máximo permitido.
ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO
Reservamo-nos o direito de em qualquer momento introduzir alterações a estes Termos, as quais entrarão em vigor imediatamente depois de serem publicadas no Site. Recomendamos a leitura dos Termos em vigor sempre que utilizar o site. O Utilizador poderá saber a data em da última atualização aos Termos consultando “DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO” no início destes Termos de Utilização. Ao continuar a utilizar o Site estará a manifestar a sua aceitação dos termos em vigor à data. Contudo, qualquer alteração material a estes Termos após a sua última utilização do Site não será aplicada retroativamente. Com exceção de eventuais alterações materiais, em caso de qualquer reclamação ou litígio entre a Ranpak e o Utilizador, serão aplicáveis os Termos em vigor à data.
INDEMNIZAÇÃO
O Utilizador obriga-se a defender, indemnizar e isentar a Ranpak as nossas afiliadas, e cada um dos respetivos diretores, administradores, funcionários, contratantes, fornecedores, representantes e agentes, de responsabilidade relativamente a toda e qualquer reclamação, exigência, obrigação, indemnização, perda, custo e despesa, incluindo, entre outros, honorários razoáveis de advogados, que decorram ou se relacionem com: (i) o seu acesso ou utilização do Site ou do Conteúdo; (ii) uma violação de qualquer lei aplicável que proteja Ranpak ou os nossos direitos legais ou os direitos legais de qualquer terceiro e que os seus atos tenham prejudicado; (iii) a sua violação destes Termos ou de qualquer lei aplicável, incluindo, entre outros, a sua violação de quaisquer direitos de propriedade intelectual da Ranpak ou de terceiros; e (iv) todas e quaisquer atividades que ocorram através da sua conta, do seu nome de utilizador e/ou palavra-passe. Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controlo exclusivo em qualquer questão que de alguma forma seja susceptível de indemnização pelo Utilizador, caso em que deverá ajudar e cooperar com a Ranpak para acionar os mecanismos de defesa disponíveis. O UTILIZADOR ACEITA, NA MEDIDA DO MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, A RESPONSABILIDADE POR TODOS OS DANOS, RECLAMAÇÕES OU PERDAS, MESMO QUE SEJAM CAUSADAS POR NEGLIGÊNCIA ATIVA OU PASSIVA DA RANPAK E AINDA QUE TENHAMOS SIDO ALERTADOS PARA A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, RECLAMAÇÕES OU PERDAS OU QUE ESTES FOSSEM PREVISÍVEIS.
UTILIZADORES DE APLICAÇÕES MÓVEIS
As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores das aplicações móveis da Ranpak (individualmente, uma “Aplicação”):
Utilizadores de Aplicações Apple
Se o Utilizador descarregar as nossas Aplicações para iPhone ou iPad, deve considerar-se que estes Termos incorporam por referência o Contrato de Licença de Utilizador Final para a Aplicação Licenciada (o “LAEULA”) publicado pela Apple, Inc. (disponível online em http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula). Para efeitos destes Termos, a Aplicação é uma “Aplicação Licenciada” e a Ranpak é o “Fornecedor da Aplicação”, conforme definido no LAEULA. Em caso de conflito entre estes Termos e os termos do LAEULA, prevalecem estes Termos.
Taxas de serviços móveis, Internet e serviços
A utilização da Aplicação requer um dispositivo móvel e um serviço de dados móveis sem fios, que o Utilizador deverá obter através da sua operadora de redes sem fios. Além disso, poderá necessitar de acesso à Internet, que deverá obter através do seu prestador de serviços. Por conseguinte, o Utilizador é responsável por adquirir e pagar um dispositivo adequado e os referidos serviços adicionais, incluindo, sem limitações, todas as taxas de utilização daí resultantes. O Utilizador poderá ter de enviar e receber comunicações eletrónicas relacionadas com a Aplicação a expensas suas, incluindo, sem limitações, mensagens de natureza administrativa, anúncios de serviços, relatórios de dados de diagnóstico e atualizações a Aplicações da Ranpak, da sua operadora de dados móveis ou de prestadores de serviços externos. Se não tiver um plano ilimitado de dados móveis sem fios, o Utilizador poderá incorrer em encargos adicionais aplicados pela sua operadora de redes sem fios no âmbito da utilização da Aplicação. O Utilizador é o único responsável por contratar qualquer serviço de ligação adicional ou por obter o equipamento necessário para aceder à Aplicação, incluindo, entre outros, pelo pagamento de todas as taxas associadas de terceiros, incluindo as taxas cobradas pelas informações enviadas para ou através da Aplicação.
A Aplicação pode não funcionar com todos os dispositivos ou todas as operadoras de serviços móveis. Não assumimos a responsabilidade por qualquer declaração de que a Aplicação é compatível ou disponibilizada por todas as operadoras de serviços móveis. No caso de serem cobradas taxas pela Aplicação ou se outros prestadores de serviços externos cobrarem uma taxa pelos serviços ou produtos que fornecem, o Utilizador acorda em pagar essas taxas para poder usufruir dos serviços ou produtos. Alguns serviços podem estar sujeitos a termos diferentes ou adicionais (incluindo taxas), que deverá aceitar antes de poder utilizar os serviços.
Alguns recursos da Aplicação utilizam informações de geolocalização, por exemplo, na forma de sinais de GPS, bem como outras informações enviadas pelo seu dispositivo móvel no qual a Aplicação se encontra instalada e ativada. Estes recursos não podem ser fornecidos sem utilizar esta tecnologia.
O Utilizador acorda em cumprir todas as leis e regulamentos de exportação dos EUA e estrangeiros para garantir que nem a Aplicação nem quaisquer dados técnicos relacionados, nem qualquer produto direto da mesma seja exportado ou reexportado direta ou indiretamente em violação destas leis ou regulamentos ou utilizado para quaisquer fins que estabelecem como proibidos. Ao usar a Aplicação, o Utilizador declara e garante que: (i) não se encontra num país que está sujeito a um embargo do Governo dos EUA ou que seja por este designado como um país que “apoia o terrorismo”; e que (ii) não consta em qualquer lista de pessoas sujeitas a proibições ou restrições do Governo dos EUA.
DIREITOS DE AUTOR E MARCAS REGISTADAS
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SEM BENEFICIÁRIOS DE TERCEIROS
A Ranpak e o Utilizador são as únicas partes que podem obrigar ao cumprimento destes Termos. Estes Termos não conferem ou têm por objetivo conferir quaisquer direitos ou recursos a qualquer pessoa que não o Utilizador e a Ranpak. O Utilizador aceita também que, se cedermos, transferirmos ou subcontratarmos por escrito qualquer dos nossos direitos ou obrigações previstos nestes Termos a favor de terceiros, estes poderão obrigar ao cumprimento dos Termos que lhes forem cedidos, transferidos ou subcontratados.
RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
ACORDO DE ARBITRAGEM E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS E ARBITRAGEM COLETIVA
AS PARTES ACORDAM EM QUE QUALQUER LITÍGIO, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA QUE DECORRA OU SE RELACIONE COM OS NOSSOS SERVIÇOS, PRODUTOS, ESTES TERMOS, INCLUINDO NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, OU A SUA VIOLAÇÃO, RESCISÃO, APLICAÇÃO, INTERPRETAÇÃO OU VALIDADE, OU A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DO CONTEÚDO DISPONÍVEL NO SITE OU ATRAVÉS DO MESMO (COLETIVAMENTE, “LITÍGIOS”) SERÁ RESOLVIDO POR ARBITRAGEM VINCULATIVA CONFIDENCIAL. NÃO OBSTANTE, cada Parte mantém o direito de: (i) interpor uma ação individual junto de um tribunal de pequena instância; e (ii) requerer uma medidas cautelar ou outra medidas equitativa junto de um tribunal de jurisdição competente para evitar uma efetiva ou ameaça de infração, apropriação indevida ou violação dos direitos de autor, marca registada, segredos comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual (a ação descrita na subalínea (ii), uma “Ação Protetora de PI”). A jurisdição e o foro exclusivos de qualquer Ação Protetora de PI serão os tribunais estaduais e federais localizados em Cleveland, Ohio. Por conseguinte, as Partes renunciam ao direito de objeção no respeitante à jurisdição e foro destes tribunais.
O Utilizador reconhece e aceita renunciar, tal como a Ranpak, ao direito a um julgamento por júri ou a participar como queixoso ou representante de uma classe ou membro da classe em qualquer suposta ação coletiva ou processo representativo. Além disso, salvo acordo em contrário das Partes, um árbitro não poderá consolidar mais do que uma reclamação de uma pessoa, e não poderá presidir em qualquer processo coletivo ou representativo. Se este parágrafo específico for considerado inexequível, deve considerar-se nula e sem efeito toda esta secção “Resolução de Litígios”. Exceto conforme previsto na frase anterior, esta seção “Resolução de Litígios” sobrevive à cessação destes Termos.
Ambas as Partes acordam em que estes Termos devem ser interpretados e aplicados nos termos da Lei Federal de Arbitragem (Título 9, Art.º 1.º et seq. do Código dos Estados Unidos) uma vez que incidem sobre uma transação de comércio interestadual. Esta secção sobrevive à cessação destes Termos.
REGRAS DE ARBITRAGEM
A arbitragem será administrada e regida de acordo com os Procedimentos Arbitrais Abrangentes ou Expeditos dos Serviços de Arbitragem e Mediação Judicial (JAMS), o que for aplicável e vigorar à data de início da arbitragem (os “Procedimentos JAMS”), disponíveis em http://www.jamsadr.com ou através do telefone número 1-800-352-5267.
As Partes acordam expressamente em que os JAMS não podem administrar qualquer reclamação apresentada por vários queixosos ou uma arbitragem coletiva, uma vez que aceitaram que a arbitragem se limitará exclusivamente à resolução de reclamações individuais.
NOTIFICAÇÃO DE LITÍGIOS E PROCESSO DE ARBITRAGEM
Antes de dar início a um processo de arbitragem, o Utilizador deve primeiro enviar para a Ranpak uma declaração escrita indicando o seu nome, endereço e número de telefone, os factos que dão origem ao litígio e à compensação requerida (“Declaração de Litígio”). A Declaração de Litígio dirigida à Ranpak deve ser enviada por correio eletrónico para ir@ranpak.com. Se a Ranpak não conseguir resolver a sua reclamação no prazo de 30 (trinta) dias, qualquer das Partes que pretender dar início a uma arbitragem deve apresentar à outra Parte um Pedido de Arbitragem por escrito, conforme especificado nos Procedimentos JAMS.
Será um árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, quem terá a autoridade exclusiva para resolver todos os litígios relacionados com os serviços e produtos da Ranpak, bem como todos os litígios decorrentes ou relacionados com a interpretação, aplicabilidade, exequibilidade, ou formação destes Termos, incluindo, entre outros, qualquer alegação de que toda ou qualquer parte destes Termos é nula ou anulável. Não obstante esta ampla delegação de autoridade no árbitro dos JAMS, poderá ser um tribunal a determinar a única questão limitada de uma reclamação ou causa de ação constituir uma Ação Protetora de PI.
LOCAL E PROCEDIMENTO DE ARBITRAGEM
Salvo acordo em contrário das Partes, a arbitragem terá lugar no condado da residência do Utilizador. Se o seu pedido não ultrapassar $10 000: (i) a arbitragem será realizada exclusivamente com base em documentos que as Partes apresentarem ao árbitro, a menos que o Utilizador solicite uma audiência ou o árbitro determine a mesma ser necessária; e (ii) se houver uma audiência, o Utilizador poderá decidir se pretende participar pessoalmente ou por telefone. Se o seu pedido ultrapassar $10 000, o seu direito a uma audiência será determinado pelos Procedimentos JAMS. Sujeito aos Procedimentos JAMS, o árbitro terá o poder discricionário de solicitar uma troca razoável de informações entre as Partes, de acordo com a natureza expedita da arbitragem.
DECISÃO DO ÁRBITRO
A decisão do árbitro incluirá as conclusões essenciais e conclusões de direito nas quais o árbitro baseou a sua sentença. A sentença sobre a arbitragem poderá ser homologada por qualquer tribunal de jurisdição competente. A atribuição de uma indemnização por danos pelo árbitro deve ser consistente com os termos das secções “Exclusão de Garantias” e “Limitações de Responsabilidade” no respeitante aos tipos e dimensão dos danos pelos quais uma parte pode ser tida como responsável. O árbitro pode decidir proferir uma decisão declaratória ou uma injunção unicamente a favor do queixoso e apenas na medida do necessário para assegurar a reparação cabível em face do pedido individual do queixoso. Se o Utilizador vencer na arbitragem, terá direito a uma compensação por honorários e despesas dos advogados, na medida prevista pela lei aplicável. A Ranpak não procurará, e renuncia a todos os direitos que lhe assistam ao abrigo da lei aplicável de recuperar os honorários e despesas de advogados, se vencer na arbitragem.
TAXAS
A Ranpak suportará ou (se for caso disso) reembolsará o Utilizador de todas as taxas de registo nos JAMS, administrativas e de arbitragem no respeitante a qualquer arbitragem iniciada pelo Utilizador ou a Ranpak de acordo com os termos desta secção.
PRAZO PARA RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
As Partes acordam em que toda a causa de ação no respeitante ao Site ou aos nossos serviços, produtos e Conteúdo deve ser desencadeada no prazo de 1 (um) ano a contar da data da comunicação do Litígio, não obstante qualquer disposição em contrário relativamente ao prazo de prescrição. As leis de muitos Estados estabelecem prazos de prescrição superiores a 1 (um) ano. Se o Utilizador residir num Estado em que os prazos de prescrição são superiores a 1 (um) ano, ao aceitar estes Termos estará a aceitar reduzir o prazo de que dispõe para apresentar uma reclamação. Significa isto que se aguardar mais de 1 (um) ano para dar início à arbitragem prevista nesta secção, o Utilizador perderá alguns ou todos os direitos que possa ter de ser ressarcido, incluindo o direito de ser ressarcido dos prejuízos sofridos, no âmbito de um Litígio.
Os termos desta secção “Resolução de Litígios” sobrevivem a qualquer forma de cessação destes Termos.
DIREITO DE SER EXCLUÍDO OU REJEITAR FUTURAS ALTERAÇÕES À SECÇÃO DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
O Utilizador pode optar por ser excluído (autoexcluir-se) do processo de arbitragem final, vinculativo e individual ou renunciar às ações coletivas ou processos representativos especificados nesta secção enviando uma carta escrita para a Ranpak no endereço Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road, PO Box 8004, Concord Township, OH 44077, ou por correio eletrónico para ir@ranpak.com, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da sua primeira visita e utilização do Site, especificando o seu: (i) nome; (ii) endereço postal; e (iii) o pedido para ser excluído do processo de arbitragem final, vinculativo e individual ou renunciar às ações coletivas ou processos representativos especificados nesta secção. Se optar por ser excluído de acordo com o procedimento acima referido, continuarão a aplicar-se todos os restantes termos e condições destes Termos. Se não optar por ser excluído, serão aplicáveis os termos desta secção “Resolução de Litígios”.
Sem prejuízo do disposto na secção “Alterações aos Termos de Utilização”, se a Ranpak alterar a secção “Resolução de Litígios” depois da data em que o Utilizador inicialmente aceitou estes Termos (ou aceitou alterações posteriores aos Termos), o Utilizador poderá rejeitar qualquer alteração notificando a Ranpak por escrito (incluindo por correio eletrónico para ir@ranpak.com) no prazo de 30 (trinta) dias a contar da data em que a alteração entrou em vigor, indicada em “Data da Última Atualização”, ou na data do email que lhe foi enviado pela Ranpak a notificá-lo da alteração. Ao rejeitar qualquer alteração, o Utilizador estará a aceitar encaminhar para arbitragem qualquer litígio entre o Utilizador e a Ranpak nos termos do disposto na secção “Resolução de Litígios” em vigor à data em que inicialmente aceitou estes Termos (ou aceitou quaisquer alterações posteriores a estes Termos).
TERMOS GERAIS
Estes Termos constituem o entendimento e acordo integral e exclusivo entre a Ranpak e o Utilizador no respeitante ao Site e ao Conteúdo. Estes Termos substituem e prevalecem sobre todos e quaisquer anteriores entendimentos ou acordos escritos ou verbais entre o Utilizador e a Ranpak nesse âmbito. Se, por qualquer razão, qualquer disposição destes Termos for no todo ou em parte considerada inválida ou inexequível, a mesma deve ser aplicada na medida do máximo admissível, permanecendo as restantes disposições em pleno vigor e efeito.
O Utilizador não pode ceder ou transferir a sua posição nestes Termos, por força da lei ou de outra forma, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de ceder ou transferir a sua posição nestes Termos sem consentimento será nula e sem efeito. A Ranpak pode livremente ceder ou transferir a sua posição nestes Termos sem restrições. Sujeito ao acima exposto, estes Termos vinculam e revertem em benefício das Partes, dos seus sucessores, e cessionários autorizados.
Todos os avisos ou outras comunicações fornecidos pela Ranpak ao abrigo destes Termos, incluindo no respeitante a alterações a estes Termos, serão notificados: (i) pela Ranpak por correio eletrónico; ou (ii) mediante publicação no Site. Relativamente às notificações por correio eletrónico, considera-se a data de receção a data em que o aviso é transmitido.
O não exercício pela Ranpak de qualquer direito ou disposição destes Termos não deve ser considerado uma renúncia a esses direitos. A renúncia a um direito ou disposição só entrará em vigor quando apresentada por escrito e assinada por um mandatário da Ranpak. Salvo disposição expressamente em contrário nestes Termos, o exercício por qualquer das Partes de qualquer dos seus recursos previstos nestes Termos não prejudica os seus outros recursos previstos nestes Termos ou outros.
Nada nestes Termos deve ser interpretado como a criação de uma joint venture, parceria, emprego ou relação de agência entre o Utilizador e a Ranpak. Além disso, o Utilizador não tem qualquer autoridade para criar qualquer obrigação em nosso nome.
DADOS DE CONTACTO
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, pode contactar a Ranpak através dos endereços: Ranpak Holdings Corp., 7990 Auburn Road, PO Box 8004, Concord Township, OH 44077 ou ir@ranpak.com.